FAQ
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예약·변경·취소
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Q
예약이 필요한가요?
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A
예약은 필수가 아니지만 주말 등 혼잡한 시간대에는 만석이 되는 경우가 많아 미리 예약하시는 것을 권해 드립니다.
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Q
당일 예약도 가능한가요?
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A
네. 당일에도 빈자리가 있으면 예약하실 수 있습니다. 급하게 예약하셔야 하는 경우에는 매장으로 전화하시거나 본 사이트에서 좌석 현황을 확인해 주세요.
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Q
얼마 전부터 예약할 수 있나요?
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A
일정이 정해지시면 가능한 한 일찍 문의해 주시기 바랍니다.
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Q
온라인 예약이 가능한가요?
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A
네. 본 사이트에서 24시간 언제든지 온라인 예약이 가능하며, 좌석 현황도 간편하게 확인하실 수 있습니다.
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Q
전화 예약은 몇 시부터 가능한가요?
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A
저희 매장은 17시부터 영업하므로 영업시간 중에 전화로 문의해 주세요. 온라인 예약은 본 사이트에서 24시간 가능합니다.
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Q
예약 내용을 변경할 수 있나요?
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A
예약 변경을 원하시는 경우 가능한 한 빨리 매장으로 직접 연락해 주세요.
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Q
취소 수수료가 있나요?
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A
연락 없이 당일 예약을 취소하시는 경우 코스 예약은 요금의 100%, 좌석만 예약한 경우에는 1인당 4,000엔의 취소 수수료가 부과됩니다.
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Q
좌석만 예약할 수 있나요?
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A
네. 좌석만 예약하실 수도 있습니다. 본 사이트에서 원하시는 날짜와 시간, 인원을 선택해 편하게 예약해 주세요.
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Q
예약 없이 방문해도 되나요?
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A
네, 예약 없이도 이용하실 수 있습니다. 다만 만석일 경우 기다리셔야 할 수 있으므로 미리 온라인으로 예약하시는 것을 권해 드립니다.
좌석·단체·전세
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Q
혼자 방문해도 되나요?
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A
물론입니다. 혼자 오시는 분도 환영합니다. 조리 과정을 바로 앞에서 볼 수 있는 생동감 넘치는 카운터석을 이용하실 수 있습니다.
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Q
최대 몇 명까지 이용할 수 있나요?
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A
착석 기준 최대 25명까지 이용하실 수 있습니다. 호리고타츠 형태의 개별실을 연결해 대규모 연회에도 유연하게 대응할 수 있습니다.
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Q
대관이 가능한가요?
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A
네. 최대 25명까지 대관 이용이 가능합니다.
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Q
단체 예약이 가능한가요?
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A
네, 단체 예약도 환영합니다. 소규모부터 대규모 모임까지 유연하게 이용할 수 있는 호리고타츠 개별실을 마련하고 있습니다.
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Q
개별실이 있나요?
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A
네. 문과 벽으로 완전히 분리된 호리고타츠형 개별실이 있습니다. 4명·6명용 소규모 룸부터 단체용 공간까지 다양하게 준비되어 있습니다.
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Q
카운터석이 있나요?
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A
네. 화로가 바로 앞에 있는 카운터석이 마련되어 있습니다. 커다란 주걱에 요리를 담아 내어드리는 로바타야키 특유의 분위기를 가까이에서 즐기실 수 있습니다.
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Q
테이블석이 있나요?
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A
좌석은 카운터석과 호리고타츠 개별실만 마련되어 있습니다.
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Q
송년회로 이용할 수 있나요?
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A
네. 송년회와 신년회, 환영회, 송별회 등 각종 연회에 잘 어울립니다. 음료 무제한이 포함된 정통 로바타야키 코스를 다양하게 준비하고 있습니다.
요리·코스·기념 행사
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Q
추천 메뉴는 무엇인가요?
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A
『오늘의 신선한 생선 짚불구이』, 『통째로 구운 고지방 고등어 숯불구이』, 『최고급 장어 초벌구이』는 잇신을 대표하는 3대 명물입니다.
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Q
가장 인기 있는 메뉴는 무엇인가요?
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A
숯불로 화끈하게 구워내는 화로구이와 눈앞에서 강한 불길이 치솟는 짚불구이는 저희 매장을 대표하는 간판 요리입니다.
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Q
계절 한정 메뉴가 있나요?
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A
네. 제철 해산물을 사용한 오늘의 추천 메뉴와 계절에 맞춘 로바타야키 코스 등 시기에 따라 다양한 한정 요리를 선보이고 있습니다.
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Q
코스 요리가 있나요?
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A
네. 신선한 회와 『와규 최고급 우둔살 짚불구이』 등을 포함해 자랑하는 화로구이와 짚불구이의 매력을 총 9가지 요리로 즐길 수 있는 코스를 준비하고 있습니다.
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Q
음료 무제한이 있나요?
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A
네. 음료 무제한 플랜이 있으며, 추가 요금을 내시면 전국 각지에서 모은 다양한 지역 특산주를 마음껏 즐길 수 있는 옵션도 이용하실 수 있습니다.
이용 조건·매장 환경
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Q
식품 알레르기에 대응할 수 있나요?
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A
식품 알레르기가 있으신 경우 예약 전에 매장으로 전화하여 직원에게 직접 상담해 주세요.
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Q
데이트 장소로 괜찮은가요?
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A
네. 프라이빗한 공간을 확보한 호리고타츠 개별실과 차분한 분위기로 데이트, 접대, 친구 모임 등에 잘 어울립니다.
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Q
매장은 금연인가요?
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A
저희 매장은 전 좌석 흡연이 가능합니다. 방문 전에 참고해 주시기 바랍니다.
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Q
매장 안에서 사진을 찍어도 되나요?
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A
네. 음식과 본인 좌석 주변은 촬영하셔도 됩니다. 다른 손님이나 직원이 사진에 나오지 않도록 배려해 주세요.
오시는 길·매장 시설
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Q
가장 가까운 역은 어디인가요?
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A
가장 가까운 역은 긴테쓰선 야마토야기역입니다. 역에서 도보 1~2분으로 가까워 퇴근 후 식사나 각종 모임에도 편리합니다.
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Q
역에서 걸어서 몇 분 정도 걸리나요?
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A
긴테쓰 가시하라선 야마토야기역에서 도보 1~2분입니다. 인근 야기니시구치역과 우네비역에서도 걸어서 방문하실 수 있습니다.
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Q
주차장이 있나요?
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A
전용 주차장은 없습니다. 차량으로 방문하시는 경우 매장 인근의 유료 주차장을 이용해 주세요.
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Q
영업시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?
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A
영업시간은 17:00부터 23:30까지입니다. 휴무일은 비정기이므로 방문 전에 확인해 주세요.
요금·결제
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Q
예산은 어느 정도인가요?
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A
일반 이용 시 예산은 약 5,000엔 정도이며, 음료 무제한이 포함된 코스는 6,600엔부터 준비되어 있습니다.
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Q
자릿세가 있나요?
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A
네. 기본 안주(자릿세) 요금이 부과됩니다.
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Q
신용카드를 사용할 수 있나요?
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A
네, 주요 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 전자화폐 및 QR 코드 결제는 지원하지 않으니 참고해 주세요.
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Q
영수증을 발급받을 수 있나요?
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A
네. 일본 인보이스 제도에 대응하는 적격 청구서 발행 사업자의 영수증을 발급할 수 있어 회사 연회 등 비즈니스 이용 시에도 편리합니다.
해외에서 오시는 고객님께
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Q
외국인도 이용할 수 있나요?
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A
네, 해외에서 오시는 손님도 환영합니다. 본 사이트는 영어, 중국어, 한국어로 제공되어 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.


